Formularz Reklamacji Implantu

procedura-reklamacyjna.pdf (550.8 KB)

Producent: NeoBiotech
Dostępność: Dostępny
Zaloguj się, aby zapytać o cenę.

PROCEDURA REKLAMACYJNA implantów IS II Active

WARUNKI PRZYJĘCIA REKLAMACJI

REKLAMACJA zostanie przyjęta do rozpatrzenia tylko w przypadku:

Szczegółowo wypełnionego aktualnego FORMULARZA REKLAMACYJNEGO przez lekarza, w każdym polu.
Dostarczenie zdjęć OPG i RVG po implantacji oraz po usunięciu niezintegrowanego implantu.
Dostarczenie wysterylizowanego reklamowanego implantu.

ZŁOŻENIE REKLAMACJI

Lekarz wysyła REKLAMACJĘ na własny koszt.

Adres wysyłki REKLAMACJI:

Profident,
ul. Legnicka 2
25-328 Kielce.

Przesyłka z odsyłanym implantem powinna być zabezpieczona przed ew. zniszczeniem w transporcie. Zwracany implant przed wysyłką MUSI być wysterylizowany i zapakowany w sterylne opakowanie, tak aby spełnione zostały wymogi dotyczące transportu materiałów stanowiących zagrożenie dla organizmów żywych.

ROZPATRZENIE REKLAMACJI (trwa do 30 dni ).

W przypadku REKLAMACJI ROZPATRZONEJ POZYTYWNIE firma NeoBiotech wymieni implant, na pełnowartościowy w tym samym rozmiarze co implant reklamowany.
Gwarancja nie obejmuje:

uszkodzeń wywołanych urazem, wypadkiem lub inną szkodą spowodowaną przez pacjenta bądź stronę trzecią,
przypadków upuszczenia implantu na podłogę.
przypadków nie właściwego dobór rozmiaru implantu do panujących warunków kostnych

Proszę pamiętać, że implanty i komponenty protetyczne muszą być stosowane zgodnie protokołem rekomendowanym przez producenta – firmę Neobiotech. Elementy, które nie były używane zgodnie z protokołem chirurgicznym lub protetycznym, nie będą podlegały wymieniane.

Aktualne procedury w implantologii wymagają od lekarza wykonania przed zabiegiem CT. Diagnostyka i planowanie implantacji na podstawie tomografii mają kluczowe znaczenie dla powodzenia zabiegu i stanowią integralną część danych diagnostycznych.

Polecamy produkty
Załączniki