Kategorie



Tu podaj tekst alternatywny

Regulamin

1. Przed rozpoczęciem zakupów prosimy o zapoznanie się z regulaminem naszego serwisu.

2. Zamówienia można składać poprzez Sklep Internetowy, pocztą elektroniczną oraz telefonicznie. Sprzedaż w Sklepie Internetowym ma charakter sprzedaży b2b i nie podlega przepisom ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. 

3. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia przez sklep internetowy jest założenie konta Klienta w Sklepie Internetowym. Podczas zakładania konta Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Klientem Sklepu Internetowego może być każdy lekarz lub technik dentystyczny, który prowadzi swoją działalność na terenie Polski, oraz jest zarejestrowany w systemie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

5. Przykładamy wszelkich starań, aby wysłać towar jak najszybciej po wpłynięciu zamówienia. Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 2 dni roboczych. W przypadku towaru dostępnego na zamówienie lub niedostępnego na magazynie (dostępność magazynowa podana jest przy każdym produkcie) czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną.

5a. Zamówienie są realizowane w godzinach 9:00-14:00 od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Sklep zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówień w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy. Zamówienie złożone po godzinie 14:00 realizowane jest kolejnego dnia roboczego.

5b. Zaległości w płatnościach Zamawiającego w stosunku do firmy Profident upoważniają firmę Profident do odmowy realizacji kolejnych zamówień aż do momentu uiszczenia całej kwoty zadłużenia.

6. Zamówiony towar przesyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej – DHL. Możliwy jest również odbiór osobisty na terenie Kielc.

7. Realizujemy zamówienia z adresem dostarczenia na terenie całej Polski.

8. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (z wliczonym podatkiem VAT). Zdjęcia oferowanych w sklepie produktów mogą się różnić od stanu faktycznego i kolorystyki produktów. Ewentualne różnice między prezentacją na zdjęciach a wyglądem oryginału wynikają z powodów technicznych i firma Profident nie ponosi za nie odpowiedzialności.

9. Wszystkie zamówione produkty dostarczane są na koszt zamawiającego. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy w wysokości 12,00 PLN brutto (koperta, foliówka do 5 kg). Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.

10. Formy płatności za zamówiony towar:

Nowi Klienci:

- przedpłata na konto. Numer rachunku znajduje się w e-mailu potwierdzającym zamówienie oraz w zakładce „Kontakt”. Na życzenie Klienta wysyłamy fakturę pro-forma. Płatności przelewem należy dokonać do 7 dni od daty złożenia zamówienia. W razie braku płatności za zamówiony towar, po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane.

- wysyłka za pobraniem. Wysokość pobrania naliczana jest indywidualnie, w zależności od wartości zamówienia.

- przedpłata na konto. Numer rachunku znajduje się w e-mailu potwierdzającym zamówienie oraz w zakładce „Kontakt”. Na życzenie Klienta wysyłamy fakturę pro-forma.

Stali Klienci:

- wysyłka za pobraniem. 

- przelew bankowy z terminem płatności 7 lub 14 dni.

- przedpłata na konto. Numer rachunku znajduje się w e-mailu potwierdzającym zamówienie oraz w zakładce „Kontakt”. Na życzenie Klienta wysyłamy fakturę pro-forma.

11. Firma Profident zastrzega sobie możliwość żądania przedpłaty za wybrany towar, szczególnie w przypadku komponentów nietypowych, o dużej wartości jednostkowej lub dostępnych wyłącznie na zamówienie. Zamówienie zostanie przyjęte w chwili pojawienia się środków na rachunku bankowym firmy Profident.

12. Po przyjęciu zamówienia, w uzasadnionych przypadkach w ciągu 48 godzin pracownik naszej firmy może skontaktować się z nabywcą na podany numer telefonu w celu potwierdzenia zamówienia.

13. Firma Profident zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, oraz tych bez możliwości potwierdzenia. Warunkiem przyjęcia zlecenia do realizacji, są pełne, prawdziwe dane, które jesteśmy w stanie zweryfikować.

14. Nie przewidujemy żadnych ograniczeń dotyczących minimalnej oraz maksymalnej wartości zamówienia.

15. Wszystkie towary sprzedawane przez Firmę Profident są fabrycznie nowe, objęte gwarancją Profident oraz gwarancjami producentów.

16. Firma Profident zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu niewadliwego towaru.

17. W sytuacji gdy firma Profident rozpatrzy zwrot towaru pozytywnie istnieje jedynie możliwość dokonania kompensaty pieniędzy na poczet kolejnych zamowień. Firma Profident zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy za zwrócony towar.  Po upływie 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówieniem możliwa będzie tylko wymiana towaru (wymianie podlega towar z terminem ważności nie krótszym niż 15 miesięcy*). Klient pokrywa koszty transportu wysyłki.

* w przypadku implantów i/lub komponentów protetycznych wymiana możliwa jest w ciągu 12 miesięcy od dnia zakupu. 

18. Wszelkie dane klientów, podawane podczas wypełniania formularza zamówienia przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997r i wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji zamówienia.

19. Podane ceny mogą ulec zmianie wraz ze zmianą kursu euro lub dolara w dniu sprzedaży. Ceny zawarte w umowie mogą ulec zmianie (podwyżce, obniżce) wtedy, gdy nastąpi zmiana cen u producenta.

20. Rabaty indywidualne nie łączą się z rabatem/promocjami ze sklepu internetowego.

21. Wszystkie loga oraz znaki towarowe producentów wykorzystane zostały przez firmę Profident jedynie w celach informacyjnych.

22. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

23. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.